KIẾN HƯNG: ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN
KIẾN HƯNG: ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN
Chuyển đổi số đang tạo chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính tại xã Kiến Hưng, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Trong 9 tháng năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Kiến Hưng đã tiếp nhận 5.713 hồ sơ thủ tục hành chính, với 100% hồ sơ được thực hiện trực tuyến. Kết quả này cho thấy nỗ lực của địa phương trong thúc đẩy ứng dụng công nghệ số, đổi mới phương thức giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới phục vụ người dân ngày càng thuận tiện, hiệu quả.
Đáng chú ý, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước hạn đạt 99,59%; 100% hồ sơ đã giải quyết được số hóa; tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu đạt 96,59% và 100% thanh toán được thực hiện trực tuyến. Đây là những kết quả nổi bật, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc, tăng tính công khai, minh bạch, hạn chế giấy tờ và giảm thời gian đi lại cho người dân.
Cùng với đó, xã Kiến Hưng hiện có 375 thủ tục hành chính được phân cấp, ủy quyền giải quyết tại cấp xã, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công ngay tại địa phương.
Để duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ, xã Kiến Hưng tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số; tăng cường số hóa hồ sơ, khai thác và tái sử dụng dữ liệu, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, chú trọng hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nhất là những người còn gặp khó khăn trong thao tác trên môi trường số.
Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ, Kiến Hưng đang từng bước xây dựng chính quyền số gần dân, sát dân, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Chuyển đổi số không chỉ là đổi mới công nghệ, mà còn là đổi mới cách phục vụ – để mỗi thủ tục hành chính được giải quyết nhanh hơn, minh bạch hơn và thuận tiện hơn cho Nhân dân.
